30 марта 2021 года после капитального ремонта в ГАУЗ СО «Слободо-Туринская РБ» открылось новое подразделение: «Детское поликлиническое отделение». Новое подразделение, выделяется не только красивыми стенами и фасадом, это совершенно другой, более прогрессивный уровень оказания медицинской помощи детям.
Благодаря реализации региональных программ и проектов «По развитию материально-технической базы детских поликлинических отделений в Свердловской области», «Развитие детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи детям» и «Развитию системы оказания первичной медико-санитарной медицинской помощи» стало возможным, воплотить идеи администрации ГАУЗ СО «Слободо-Туринская РБ» в жизнь, исполнить требования Порядков оказания медицинской помощи, санитарных норм, и что не менее важно, критериев «бережливого производства».
Конечно процесс подготовки и реализации проекта был не скорым и требовал тщательной проработки всех, даже самых мелких нюансов.
После получения информации от Министерства здравоохранения Свердловской области, о включении учреждения в региональную программу, в администрации больницы, была создана «рабочая группа», которая инициативно включилась в процесс реализации мероприятий. Организационно-планировочные решения, реализация которых предусмотрена программой, включали в себя: открытую регистратуру, организацию колл-центра, систему электронной очереди, IP-телефонию, игровые зоны и зоны комфортного ожидания, систему навигации и крытую колясочную. Почти сразу мы выяснили, что площади существующей «детской консультации» не позволяют исполнить все задумки по внедрении «бережливой поликлиники». После согласования с Региональным Центром первичной медико-санитарной помощи было принято решение, вдвое увеличить площади детского поликлинического отделения за счет объединения с холлом и бывшей регистратурой взрослой поликлиники.
Успешная защита проекта в Министерстве, повлияла на положительное решение о выделении финансовых средств на проведение капитального ремонта. Начался долгий процесс проектирования, с учетом наших дизайнерских идей и подходов. А главное необходимо было гармонично вписать в проект вышеуказанные организационно-планировочные решения, касающиеся «бережливого производства». Затем были строительные работы, подбор и закупка оборудования и внедрение, так называемых, «улучшений». Данный процесс потребовал временного переезда «детской консультации» на площади дневного стационара. И нужно отметить, что жители с пониманием отнеслись к временным изменениям и за весь период проведения работ мы не получили ни одной жалобы.
Параллельно с ремонтными работами проводилось оснащение отделения современным оборудованием: портативный аппарат УЗИ, электрокардиограф, дефибриллятор, рефкератометр. Радует тот факт, что детская служба учреждения полностью укомплектована кадрами и на обоих педиатрических участках работают врачи-педиатры. Заведующей, вновь созданного подразделения, назначена врач-педиатр Толах Юлия Альбертовна.
На каждом этапе реализации проекта, важным было активное участие в процессе всех членов «рабочей группы», которым зачастую приходилось трудиться и за рамками рабочего времени. В процессе выполнения работ мы постоянно чувствовали поддержку министерства, органов местного самоуправления и депутата Государственной Думы РФ Иванова Максима Анатольевича. Отдельная благодарность региональному центру первичной медико-санитарной помощи за организацию подготовки специалистов и консультацию по вопросам «бережливого производства».
Надеемся, что наш проект будет положительно оценен жителями района, а самое главное придется по душе детям и матерям.
В заключение хотелось бы сказать, что мы не останавливаемся на достигнутом и благодаря Министерству здравоохранения Свердловской области, в ближайших планах уже есть проведение капитального ремонта трех фельдшерско-акушерских пунктов (Храмцовский ФАП, Звездинский ФАП и Решетниковский ФАП).
Об изменениях, которые произошли в результате открытия детского поликлинического отделения:
1. Вход в отделение с профилактическими целями («здоровый прием») со стороны внутреннего двора больницы.
2. Вход для детей «по заболеванию» со стороны автомобильной стоянки.
3. Единый телефон вызова врача или записи на прием 8-800-555-01-05 (звонок бесплатный с номера любого оператора сотовой связи и со стационарных телефонов).
4. Приоритетным способом записи на прием является предварительная запись (по телефону 8-800-555-01-05, через интернет-портал «Регистратура 96» и с помощью инфоматов, расположенные в холлах отделения.