8 июня в России отмечается День социального работника. В преддверии профессионального праздника мы встретились с Храмцовой Ольгой Анатольевной, и она рассказала нам о себе и об особенностях своей работы.

Родом наша героиня из села Храмцово. Когда ей исполнилось пять лет, родители решили переехать в райцентр. Тут она окончила школу №1, поступить учиться не успела, и устроилась на работу в жилищно-коммунальное хозяйство секретарем. Спустя год поступила в местное училище, где получила специальность «бухгалтер». После сменила несколько рабочих мест, а с 2011 года работает в Комплексном центре социального обслуживания населения. Первые три года работала сиделкой, а потом перешла на должность социального работника. В 2019 году окончила Свердловский областной медицинский колледж по профессии «специалист по социальной работе».

Мы задали Ольге Анатольевне несколько вопросов, на которые она охотно ответила.

Расскажите о коллективе, о рабочем процессе.

- Наш коллектив очень сплоченный, отзывчивый, ответственный и организованный. Я очень рада, что мои коллеги обладают такими качествами, и благодарю их за наше дружное сотрудничество.

Когда у нас появляется клиент (так мы называем своих подопечных), мы заключаем договор, какие услуги будем предоставлять. Мы оказываем помощь людям с ограниченным возможностями и пожилого возраста. Это помыть полы, сходить в магазин за продуктами, прибраться дома, выписать лекарство и многое другое.

Мой рабочий день проходит всегда в движении, сидеть на месте не приходится. В день я навещаю по 5-6 подопечных, выполняю различную работу, которая делается по стандартам. В среднем, я уделяю на одного подопечного от 45 минут до 1 час 20 мин. времени в день. Всего подопечных у меня 20 человек.

Положительные моменты, отрицательные?

- Плюсов конечно много, все не перечислить. Например, наши подопечные искренне радуются нашему приходу. Всегда интересуются как у нас дела, как поживают наши дети. Мы можем обсудить с ними разные моменты, дать или спросить совет, помочь разобраться в телефоне. Из минусов лишь то, что их родные, находясь рядом, редко навещают пожилых родителей по разным причинам, они на это обижаются и очень переживают, но понимают, что работать тоже нужно.

Какие категории граждан могут рассчитывать на помощь и поддержку?

- Женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет, инвалиды, ветераны труда, дети войны; несовершеннолетние дети; граждане, длительно не работающие из-за утраченной способности к трудовой деятельности; многодетные семьи; семьи с детьми, находящиеся в трудных жизненных обстоятельствах; семьи с детьми-инвалидами; граждане, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации в результате несчастных случаев, катастроф, потери близких и т.д. Также мы предоставляем услугу «Присмотр за детьми». Например, если родителям нужно решить какие-то дела и не с кем оставить ребенка, обращаются тоже к нам.

Расскажите о своих подопечных.

- Все они доброжелательные и благодарные люди, которые заслуживают и внимания, и заботы. Многие меня воспринимают уже как члена семьи, так как хожу к ним уже не один год. Да и я ко всем своим подопечным отношусь как к родным бабушкам и дедушкам.

Хобби

В свободное от работы время наша героиня собирает алмазную мозаику, иногда вышивает. Летом огород, по осени заготовки.

Также она занимается велоспортом, круглый год передвигается на велосипеде, несмотря на погодные условия.

Раньше держала личное подсобное хозяйство, сейчас в этом деле помогает своей маме.

«Мои родные относятся к моей работе с пониманием, хочется сказать огромное спасибо моим родителям Храмцовым Анатолию Григорьевичу и Галине Андреевне, я их очень люблю и ценю за то, что они уважают то, чем я занимаюсь и знают, что я делаю доброе дело, поэтому поддерживают меня. А поддержкой и опорой в моей жизни являются 3 сына: Константин, Александр и Кирилл» – выделила Ольга Анатольевна.

***

Пользуясь случаем, Ольга Анатольевна хочет поздравить своих коллег с профессиональным праздником, пожелать им терпения, здоровья, семейного благополучия и удачи в жизни.